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懂了!异地出险理赔原来真不难

来源:第一车网 时间:2017/2/14  字号:
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春节期间,自驾出游或开车返乡的人越来越多,意外事故在所难免,车险理赔也迎来了高峰期。车险异地理赔并非难事,今天为大家详细介绍,希望对自驾族有帮助!
  

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  异地出险的理赔流程

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  1、拍照留证据
  第一时间用相机或手机尽可能全的留下事故现场的照片或影像资料作为证据。必须将前景、背景、相撞位置及散落物拍摄下来,还可以拍一张受损部位的细微图,五张图片基本能说明事发情况。
  2、多种方式可报案
  出了事故可以采取上门报案、电话报案、委托业务代表报案或网上报案等。报案内容应该包括:报案人姓名、联系电话、地址、事故发生时间、地点、原因、险种、保险单号、被保险人姓名。
  若发生涉及人伤的保险事故,应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案,并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
  3、要有交警的证明
  现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
  4、填写出险单
  出示三证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
  5、理赔员审核定损
  事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
  6、修理后索赔等结案
  无论是先修还是后期修车,总之修完车后,拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。然后就等信儿领取理赔款吧。
  有关车险异地理赔的注意事项
  

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  最好不要轻易私了

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  由于担心人生地不熟,怕在当地扣车扣证等,很多车主都选择“私了”。如果是小刮蹭,预估出损失可以选择私了,但如果损坏严重,采用私了的处理方式,保险公司由于无法分清事故责任,会选择拒赔。因此,在自己利益没有足够保障的情况下,不要跟对方“私了”。
  车险定损有讲究

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  目前有两种定损方式:出险地就近定损和回保单所在地定损
  就地定损,是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。但如果春节期间保险公司定损人手不足,等待的时间会长些。
  选择回到保单所在地后再定损的,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。当然,事故损失较大或发生人员伤亡,必须在当地完成查勘。
  定损后可“应急”修车

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  不影响行车安全时,可“应急”修车。需要请保险公司拍摄车辆损坏的照片并定损后再起程,否则保险公司无法确定出险当时的损失情况。
  异地出险,保险公司不予理赔的几种情况

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  1、出保后,车辆再次行驶的损坏不获赔。有车险条款规定,车辆发生事故后,驾驶员未经必要的修理就继续使用,致使损失扩大部分保险公司不理赔。
  2、出险后要在48小时内向保险公司报案,如未及时报案,保险公司对事故的保险责任或损失将无法认定,拒绝赔偿。
  3、定损前去维修车辆,保险公司拒赔。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司,拒绝赔偿。
  4、酒后驾车发生的交通事故保险公司拒绝赔付,同时驾驶员还将承担相应的法律责任。切记,酒后不开车,开车不喝酒!

编辑:肖琴梅

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